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Estrategia Digital ADV

Cliente: ADV

Sector: Servicios

Fecha: Marzo 26, 2010

ADV es un importante Holding empresarial colombiano, dedicado a brindar soluciones en las áreas de tecnología e información, outsourcing de talento humano y gestión contable. Sus principales productos son una solución de recursos empresariales (ERP) y un sistema de gestión de Recursos Humanos. ADV se caracteriza por ser una compañía comprometida con las necesidades puntuales de sus clientes, ofreciendo soluciones a la medida.

Reto

ADV no contaba con un portal que se pudiera administrar de forma eficiente y mostrara toda la información relevante de sus productos. En cuanto al manejo de su estrategia de Social Media, la compañía se encontraba estancada sin tener realmente una comunidad que girara en torno a la marca. Por otro lado no existían herramientas efectivas de medición que arrojarán información importante, como el número de visitas.

Solución

Se comenzó con el diseño y desarrollo de un portal que fuera totalmente administrable, bajo un sistema de administración de contenidos (CMS), diseñado por enigmind. Dicho sistema de administración permite a los gestores de contenido, actualizar la información de una forma sencilla y en tiempo real.

Paralelamente al diseño del portal, se creó un blog para ADV. Bajo la premisa de “Compartiendo Conocimiento”, el Blog ADV trata temas relacionados con el ámbito tecnológico y la gestión de recursos humanos, buscando atraer a un público objetivo afín a la marca.

Una de la secciones del portal está destinada a ERP Priority, una solución de recursos empresariales que funciona para la administración de procesos de las compañías. Para este producto se realizaron una serie de infografías interactivas que de una manera simple y visualmente atractiva, explican el funcionamiento de ERP Priority para los diferentes sectores industriales en los que puede ser implementado.

En cuanto al manejo de Social Media se diseñó toda una estrategia en Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube, la cual pretendía crecer la comunidad en torno a ADV y generar mayores oportunidades de negocio. Todo el movimiento en redes sociales y el tráfico hacia el portal se maneja desde un Dashboard, una herramienta diseñada por la agencia, que agrupa en un solo lugar, medición de tráfico, manejo de redes sociales y administración de fuentes de referencia similares a ADV. Este sistema se convirtió en la herramienta más eficaz del Community Manager para la toma de acciones efectivas en beneficio del tráfico y aumento de seguidores.

Para complementar la estrategia digital se manejaron campañas pagadas en Google y Facebook para generar más visitas a la página web. Adicionalmente se están realizando periódicamente campañas de envío masivo de correos, usando bases de datos certificadas que sirven para obtener prospectos de negocio.

Resultado

La estrategia digital ha logrado aumentar el número de visitas al portal y consolidar una comunidad en torno a ADV y sus productos. Estos resultados se han visto reflejados en el incremento en las oportunidades de negocio para la marca.

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